로그인자주묻는질문
- Q.댕댕뷰 프리미엄 인플루언서는 무엇이며 어떤 혜택이 있나요?
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A.댕댕뷰에서는 자체적인 평가 기준에 도달하는 리뷰어들에 한해 프리미엄 인플루언서 등급을 부여하고 있습니다.
프리미엄 인플루언서 등급을 받으시면, 프리미엄 인플루언서 등급만 참여할 수 있는 특별한 캠페인에 신청할 수 있습니다.
네이버 포털 사이트 인플루언서, 네이버 블로그 프리미엄, 인스타그램 인플루언서, 유튜브 인플루언서 등
각 플랫폼의 조건에 맞는 사항을 충족하시면, 댕댕뷰 프리미엄 인플루언서 혜택을 누리실 수 있습니다.
프리미엄 인플루언서가 되면 다음과 같은 혜택을 받으실 수 있습니다:
1. 프리미엄 캠페인 참여: 프리미엄 인플루언서로 승인된 회원에게만 제공되는 특별한 캠페인에 참여할 수 있습니다.
2. 높은 포인트 지급: 일반 캠페인보다 훨씬 더 높은 포인트가 지급되어, 더 큰 보상을 받을 수 있습니다.
3. 퀄리티 제품 및 서비스 제공: 일반 캠페인보다 훨씬 더 좋은 제품과 서비스를 제공받을 수 있습니다.
댕댕뷰는 여러분의 노력과 성과를 인정하여 다양한 혜택을 제공하고 있으며,
프리미엄 인플루언서로서 더욱 특별한 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. - Q.한번 체험했던 캠페인을 다시 신청할 수 있나요?
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A.댕댕뷰에서 만족스러우셨던 캠페인의 재신청은 가능합니다.
다만, 캠페인마다 선정 조건과 재체험 가능 여부가 다를 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.
각 캠페인은 특정한 기준과 요구사항을 가지고 있으며, 이는 재신청 시에도 동일하게 적용됩니다.
따라서, 재신청을 원하실 경우 해당 캠페인의 조건을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
댕댕뷰는 여러분의 만족도를 높이기 위해 다양한 캠페인을 지속적으로 제공하고 있으며,
여러분의 재참여를 환영합니다. 캠페인의 선정 조건과 재체험 가능 여부에 대한 자세한 정보는 각 캠페인의 안내를
통해 확인하실 수 있습니다. 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. - Q.캠페인 진행 중 제품 및 체험에 문제가 있어요.
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A.정확한 확인을 위해 관련내용을 [고객센터 > 1:1문의 > 캠페인관련문의]에 상세내용을 적어 문의해주세요.
- Q.캠페인에 선정된 계정(인스타그램, 블로그, 유튜브 등)이 아닌 다른 계정으로 리뷰 작성을 해도 될까요?
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A.해당 캠페인에 선정된 계정이 아닌 다른 계정으로의 리뷰 작성은 절대 불가합니다.
반드시 선정된 계정에서만 리뷰를 작성해 주시기 바랍니다. - Q.체험중 제공받은 제품의 재판매 및 나눔이 가능한가요?
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A.캠페인에 선정되어 진행 중 제공받은 모든 제품은 체험을 목적으로만 사용이 가능하며, 재판매는 불가합니다.
- Q.기간 내에 리뷰를 등록하지 못할 것 같아요.
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A.댕댕뷰에서 캠페인에 참여하신 경우, 콘텐츠는 반드시 공지된 기간 내에 등록해 주셔야 합니다.
이는 캠페인 진행과 후속 작업의 원활한 운영을 위해 매우 중요한 사항입니다.
만약 부득이한 상황으로 인해 기한 내에 콘텐츠를 등록하기 어려운 경우, 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 문의 방법은 다음과 같습니다.
먼저, 고객센터로 이동하여 1:1 문의를 선택한 후, [캠페인명 / 사유]를 상세히 적어 문의를 남겨주시면 됩니다. 가능한 빨리 해결해 드리도록 하겠습니다.
콘텐츠를 협의 없이 미등록하거나 등록이 지연될 경우, 주의 패널티가 부여될 수 있으며, 경우에 따라 제공된 내역에 따른 비용이 청구될 수도 있습니다.
이러한 문제를 예방하기 위해서는 사전에 고객센터에 문의하여 협의를 거치는 것이 중요합니다.
댕댕뷰는 여러분이 캠페인을 원활히 진행할 수 있도록 항상 지원하고 있으며,
규정 준수를 통해 모든 참여자가 만족스러운 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
여러분의 협조와 성실한 참여를 부탁드립니다. - Q.[배송형] 리뷰등록 기간인데 아직 제품을 받지 못했어요.
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A.선정자 발표 이후, 상품은 보통 1~2일 이내에 발송됩니다. 이후 배송 기간은 약 3일에서 5일 정도 소요될 수 있습니다.
발표 이후 5일 이내에 상품을 수령하지 못하셨다면, 즉시 조치를 취하셔야 합니다.
상품 수령에 문제가 있을 경우, 다음 절차를 따라주시기 바랍니다. 마이페이지의 [고객센터] 메뉴로 이동하신 후,
‘1:1 문의’를 선택하고, ‘캠페인 관련 문의’ 항목을 클릭해 주세요. 문의 내용에는 상세한 정보를 기입해 주셔야 빠르고 정확한 문제 해결이 가능합니다.
댕댕뷰는 여러분이 원활하게 캠페인 상품을 수령할 수 있도록 최선을 다하고 있으며,
상품 수령과 관련된 모든 문제를 신속히 해결해 드리기 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
여러분의 문의를 기다리며, 최대한 빠르고 정확하게 대응해 드리겠습니다. - Q.등록한 리뷰를 삭제하거나 비공개해도 되나요?
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A.리뷰는 반드시 ‘전체 공개’로 설정하여 모든 사용자가 볼 수 있도록 올려주셔야 합니다. 이는 캠페인의 투명성과 신뢰성을 확보하기 위한 필수 사항입니다.
작성된 포스팅(리뷰)의 유지 기간은 6개월 동안 지속되어야 하며, 이 기간 동안 리뷰가 삭제되거나 비공개로 변경되면 안 됩니다.
리뷰의 유지 기간을 준수하지 않으면 페널티가 부과될 수 있으며, 이는 서비스 이용 제한으로 이어질 수 있습니다.
따라서, 리뷰 작성 후에는 해당 포스팅이 6개월 동안 전체 공개 상태로 유지될 수 있도록 관리해 주시기 바랍니다.
댕댕뷰는 리뷰의 투명한 공개와 장기적인 유지 관리를 통해 모든 참여자와 협력 업체가 신뢰할 수 있는 캠페인 환경을 제공하고 있습니다.
여러분의 적극적인 협조와 규정 준수가 캠페인의 원활한 진행에 큰 도움이 됩니다. - Q.스폰서 배너 삽입은 필수인가요?
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A.스폰서 배너 삽입은 반드시 필수 사항입니다. 이는 2014년 7월 공정거래위원회의 심사지침에 따른 규정입니다.
체험 후 리뷰에서 스폰서 배너를 삽입하지 않거나, 임의로 삭제하는 경우에는 법규에 저촉될 수 있습니다.
이로 인해 댕댕뷰, 광고주, 체험단 참여 블로거 모두에게 법적인 제재가 가해질 수 있으니, 반드시 스폰서 배너를 삽입해 주셔야 합니다.
댕댕뷰는 공정거래위원회의 심사지침을 준수하며, 스폰서 배너 삽입을 통해 광고 및 마케팅의 투명성을 유지하고 있습니다.
스폰서 배너 삽입은 체험의 필수적인 부분으로, 이를 통해 모든 관련자들이 법적인 문제를 예방하고 원활한 캠페인 운영을 도모할 수 있습니다.
따라서, 리뷰 작성 시 스폰서 배너를 정확히 삽입하시고, 삭제하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
댕댕뷰는 이러한 규정을 준수하여 여러분의 체험이 원활하게 진행될 수 있도록 항상 지원하고 있습니다. - Q.[캠페인신청 및 취소] 캠페인 신청과 취소,연장 방법
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A.1) 캠페인 신청
원하는 캠페인을 선택한 후 클릭하시면 신청할 수 있습니다. 캠페인 신청 전에 모집일, 발표일, 리뷰 등록일(체험일)을 꼼꼼히 확인해 주세요.
이 날짜들은 체험 진행에 중요한 일정이므로, 미리 확인하고 준비하는 것이 좋습니다. 신청 후, 심사를 거쳐 선정 여부가 결정됩니다.
2) 캠페인 취소
캠페인 신청 후 취소를 원하실 경우, 마이페이지에 접속하여 '신청한 캠페인' 하단의 취소 버튼을 클릭하시면 됩니다. 잦은 취소는 패널티를 받을 수 있으며,
선정된 후 취소를 하게 되면 패널티가 부여되고 등급이 하향될 수 있습니다. 따라서, 캠페인 신청 시 신중하게 결정하시고, 취소가 필요한 경우 가능한 한 빨리 조치해 주세요.
3) 캠페인 연장
체험 기간 마감 전에는 미리 댕댕뷰에 1회만 연장을 요청하실 수 있습니다. 그러나 업체 사정에 따라 연장이 불가할 수도 있으니 이 점 유의해 주세요.
잦은 연장은 패널티가 부여될 수 있으므로, 정말 어쩔 수 없는 상황에서만 연장을 요청하시는 것이 좋습니다.
4) 패널티
패널티는 경고, 정지, 영구정지(강제퇴장)으로 단계별로 적용됩니다. 경고를 받은 후에도 문제를 해결하지 않거나 규정을 반복적으로 위반할 경우,
정지 처분을 받을 수 있습니다. 지속적인 위반이나 심각한 문제 발생 시에는 영구정지(강제퇴장) 조치가 이루어질 수 있으니, 가이드라인을 잘 숙지하고 지켜주시기 바랍니다.
댕댕뷰는 캠페인 참여와 관련된 모든 절차가 원활하게 진행될 수 있도록 항상 노력하고 있으며, 여러분의 적극적인 참여와 협조를 부탁드립니다. - Q.[회원가입 및 수정] 가입과 개인정보 수정
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A.댕댕뷰에 회원가입을 하실 때는 네이버 또는 카카오톡 소셜 계정을 통해 간편하게 가입하실 수 있습니다. 일반 회원가입을 선택하신 경우,
필요한 정보를 직접 입력하셔야 합니다. 이 정보는 맞춤형 캠페인 제공 및 편의성 향상을 위해 사용되며, 사이트 운영 목적 외에는 사용되지 않습니다.
가입 후, 마이페이지에서 언제든지 정보를 수정하실 수 있습니다. 이를 통해 정보의 정확성을 유지하고 캠페인에 대한 요청을 원활하게 진행할 수 있습니다.
회원가입 시 제공되는 정보는 캠페인 요청 시 중요한 기준이 될 수 있으므로, 리뷰어 신청자의 정보가 정확하게 입력되어야 합니다.
특히, 연령과 성별에 따라 맞춤 캠페인을 요청하는 경우도 있기 때문에, 이 정보를 정확히 기입하는 것이 중요합니다.
닉네임은 최초 설정 후 변경이 불가합니다. 이는 추천인 기능을 위한 고유값을 유지하기 위해 필요한 조치입니다.
따라서, 닉네임 설정 시 신중하게 선택해 주시기 바랍니다.
회원가입 시에는 포인트가 지급되며, 추천인 등록 시에도 포인트가 추가로 지급됩니다. 포인트는 1포인트당 1원으로 계산되며,
출금 신청 버튼을 통해 이체받으실 수 있습니다. 단, 소득세 3.3%는 제외되고 이체됩니다.
댕댕뷰는 다양한 캠페인과 체험 기회를 제공하며, 여러분의 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. - Q.[회원탈퇴] 탈퇴방법 및 재가입
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A.댕댕뷰에서 회원 탈퇴를 원하실 경우, 다음 절차를 따라주세요. 먼저, 마이페이지에 접속하여 '개인정보 수정' 메뉴로 이동합니다.
그 후 '회원탈퇴'를 선택하고, 승인 후 탈퇴가 진행됩니다. 탈퇴는 미정산, 미작성 또는 기타 다양한 사유를 검토해야 하므로 승인을 거쳐 처리됩니다.
탈퇴하실 경우, 기존에 신청하신 캠페인, 적립된 포인트, 회원 레벨 등이 모두 삭제되며 재가입이 불가하니 신중히 선택하시기 바랍니다.
댕댕뷰는 리뷰어 누구나 무료로 신청 가능하며, 다양한 체험과 경제적 이득을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
탈퇴보다는 불만 사항이 있으신 경우, 문의를 남겨주시면 문제를 해결하고 개선하는 데 최선을 다하겠습니다.
댕댕뷰는 항상 여러분의 소중한 의견을 듣고 반영하기 위해 노력하고 있습니다. - Q.[포인트] 포인트 적립과 출금 신청
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A.댕댕뷰에서는 1 포인트가 1원을 의미합니다. 출금 신청은 1만원 이상부터 가능하며, 마이페이지에서 출금 신청을 할 수 있습니다.
출금 신청 시에는 세금 신고를 위해 주민번호와 계좌 정보가 필요합니다. 소득세 3.3%는 세법에 따라 공제 후 이체됩니다.
포인트는 회원가입, 추천인 등을 통해 다양하게 적립할 수 있습니다. 추천인은 닉네임을 기준으로 적립됩니다.
자세한 내용은 댕댕뷰 신규 이용 가이드에서도 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
댕댕뷰를 통해 포인트를 쉽게 적립하고 출금할 수 있는 방법을 잘 이해하셔서, 즐겁고 유익한 체험을 하시길 바랍니다. - Q.[캠페인 참여] 신청방법
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A.댕댕뷰에 회원가입을 완료하신 후, 참여하고 싶은 캠페인을 자유롭게 신청하시면 됩니다. 캠페인 신청 시, 각 캠페인의 발표일을 확인해 주세요. 선정된 경우, 카카오톡을 통해 선정 사실을 안내해드립니다.
신청 전, 캠페인의 제공 내역과 체험 시간을 꼼꼼히 확인하여 자신의 일정과 맞는지 체크하시길 권장드립니다. 캠페인에 선정되지 않은 경우 별도의 연락을 드리지 않으니 이 점 참고 부탁드립니다.
댕댕뷰를 통해 즐거운 체험을 하시고, 다양한 캠페인에 도전해보세요! - Q.[캠페인 선정] 선정 기준
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A.선정 기준은 공개하지 않습니다. 이는 캠페인마다 선정 기준이 다를 수 있고, 심사 기준 자체가 체험단 플랫폼의 핵심 정보이기 때문입니다.
일반적으로 채널 지수, 신뢰도 지수, 스토리텔링 등 종합적인 요소를 산출하여 선정합니다. 선정된 경우 마감일을 지키고 가이드라인에 맞춰 성의 있게
포스트를 작성하면 선정 확률이 올라갑니다. - Q.[리뷰등록] 등록 방법
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A.1.가이드라인 준수
-리뷰 등록 시 반드시 가이드라인을 지켜야 합니다.
2.글자 수 확인
-네이버에서 "글자 수 세기"를 검색하여 정확한 글자 수를 확인할 수 있습니다.
3.브라우저 권장
-가급적이면 안전성을 위해 크롬 또는 웨일 브라우저를 사용해주세요.
4.캠페인별 가이드라인
-캠페인마다 가이드라인이 다를 수 있습니다.
5.리뷰 등록 방법
리뷰는 마이페이지에서 등록하시면 됩니다.
리뷰 등록 방법은 댕댕뷰 신규회원 가이드에도 정리되어 있으니 참고해주세요. - Q.[패널티] 패널티 기준
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A.1.취소
-선정 전(셀프 취소): -1점
-선정 후(요청 취소): -5점
2.연장
-1회 가능(요청 시): -2점
-동일 업체 연속 2회 연장 시: -10점
3.가이드 어김
-위반 정도에 따라: -1점에서 -5점
4.무단 미방문
-10점
5.체험 후 마감 어김
-위반 정도에 따라: -1점에서 -5점
6.체험 후 미작성
-30점에서 -50점
제공 내역 이체가 필요하며, 미이체 시 내용증명서 발송 후 민형사상 고소 및 처벌
각 상황에 따라 벌점이 부여되며, 연장 요청은 1회만 가능하지만 동일 업체에서 연속으로 2회 연장할 경우 큰 벌점이 부과됩니다.
체험 후 미작성 시에는 심각한 벌점과 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
